Privacybeleid

Wij, als Vestel Holland B.V. Filiaal in Spanje ("Wij", "Ons", "Ons") geven de hoogste prioriteit aan de beveiliging van persoonsgegevens. In overeenstemming met deze verplichting wordt de verwerking van uw persoonsgegevens uitgevoerd in strikte naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") en de lokale wetgeving van uw woonland. 

Wij behouden ons het recht voor om de bepalingen van dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Elke wijziging in dit Privacybeleid treedt in werking op het moment dat deze op de website of op een openbaar toegankelijk platform wordt gepubliceerd. Aan het einde van de tekst vindt u informatie over de laatste updates.

 

1)      IDENTITEIT VAN DE VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

Wij informeren u dat de verstrekte persoonsgegevens worden opgenomen in een database eigendom van Vestel Holland B.V. Filiaal in Spanje (hierna, VESTEL) met CIF: W0098121G, postadres: Paseo doce Estrellas, 2 - Piso 3 A, 28042, Madrid - Spanje, telefoon +34 91 320 63 98 en e-mailadres: vestel@vestel.es.

De moedermaatschappij, VESTEL HOLLAND B.V., kan betrokken zijn bij internationale operaties en wereldwijde nalevingsmaatregelen coördineren. In elk geval zijn de verwerkingen die op Spaans grondgebied plaatsvinden de verantwoordelijkheid van Vestel Holland B.V. Filiaal in Spanje.

 

2)    PERSOONSGEGEVENS DIE WE VERWERKEN

 

In de context van dit Beleid verwijst de term "persoonsgegevens" naar elk stuk informatie dat direct of indirect kan worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verwerken die we als volgt hebben gegroepeerd:

 

a)      Commercieel contact: naam, telefoon, e-mail, vraag.

b)      Klanten/Leveranciers: voornaam, achternaam, DNI/NIE, adres, e-mail, telefoon, bedrijf, functie.

c)       Afgeleide gegevens van het websitegebruik: IP-adres, apparaat-ID's, cookies en browsegegevens (zie Cookiebeleid).

d)      Productgegevens: model, serienummer, aankoopdatum.

e)      Beveiligingsgegevens van de transactie: Referenties (versleuteld wachtwoord, account-ID's).

Uw persoonsgegevens worden elektronisch verzameld via Onze website in overeenstemming met het doel van dit Beleid.

De gegevens die via de verschillende formulieren en beschikbare kanalen worden verzameld, zijn strikt noodzakelijk om uw verzoek te verwerken, en het verstrekken ervan is vrijwillig. Weigering om die gegevens te verstrekken die als verplicht zijn aangeduid, kan echter de levering van de gevraagde dienst of aandacht verhinderen. Tevens kunt u vrijwillig aanvullende gegevens verstrekken om de aangeboden diensten te optimaliseren.

Indien u persoonsgegevens van derden verstrekt, verbindt u zich ertoe hen vooraf te informeren over de inhoud van dit Privacybeleid en, indien nodig, hun toestemming te verkrijgen.

De betrokkene dient VESTEL op de hoogte te stellen van elke wijziging in zijn persoonsgegevens om deze actueel en correct te houden.

3)     DOEL VAN HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN JURIDISCHE BASIS

 

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a)     Uitvoering van het registratieproces op de site.

Juridische basis: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om de noodzakelijke maatregelen te nemen om een contract te sluiten (Art. 6 (1) lit. b AVG).

b)     Het uitvoeren van verificatieprocedures van de informatie.

Juridische basis: Het is een wettelijke verantwoordelijkheid om te waarborgen dat persoonsgegevens juist en actueel zijn. Daarom is de gegevensverwerking noodzakelijk voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn (Art. 6 (1) lit. c AVG).

c)     Uitvoering van garantieprocessen.

Juridische basis: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek vóór het sluiten van een contract maatregelen te nemen (Art. 6 (1) lit. b AVG).

Juridische basis: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn (Art. 6 (1) lit. c AVG).

d)     Het verlenen van assistentie, onderhoud of andere diensten voor uw product.

Juridische basis: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek vóór het sluiten van een contract maatregelen te nemen (Art. 6 (1) lit. b AVG).

Juridische basis: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn (Art. 6 (1) lit. c AVG).

Tot slot informeren wij u dat, op basis van het gerechtvaardigd belang van VESTEL, uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor het tot stand brengen of onderhouden van zakelijke relaties via elke weg, inclusief elektronische weg, over informatie van belang betreffende producten en diensten van VESTEL, waarbij u te allen tijde bezwaar kunt maken tegen deze verwerking.

 

4)     PARTIJEN WAAR AAN PERSOONSGEGEVENS WORDT DOORGEGEVEN

 

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met de volgende ontvangers en voor de volgende doeleinden:

 

●      Leveranciers die software-, onderhouds- en beveiligingsdiensten leveren, evenals hosting van persoonsgegevens binnen het kader van informatietechnologie.

●      Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden om assistentie-, onderhouds- en technische ondersteuningsdiensten voor uw product te leveren.

●      Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan enige wet, regelgeving of geldige juridische kennisgeving (bijvoorbeeld dagvaardingen of vonnissen die aan ons zijn betekend) of een verzoek van een officiële instantie of toezichthouder, om te voldoen aan de gebruiksvoorwaarden van de dienst of verkoopvoorwaarden, om de veiligheid of integriteit van de dienst te waarborgen en/of om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze werknemers, gebruikers of derden te beschermen.

●      Persoonlijke informatie kan worden gedeeld met onze juridische adviseur om onze wettelijke rechten of die van derden te beschermen.

Er vinden gegevenscommunicaties plaats aan derden voor het leveren van diensten van derden als verwerkers waarmee VESTEL de overeenkomstige Verwerkersovereenkomsten heeft gesloten en heeft gecontroleerd dat zij voldoende garanties bieden om passende technische en organisatorische maatregelen toe te passen, zodat de verwerking plaatsvindt in overeenstemming met de vereisten van de AVG en de rechten van de betrokkene worden beschermd.

Sommige ontvangers met wie wij uw gegevens kunnen delen, kunnen zich bevinden in landen buiten de Europese Unie en/of de Europese Economische Ruimte ("EEE"). Als de ontvangers zich in andere landen bevinden zonder adequate bescherming van persoonsgegevens, zorgen wij ervoor dat uw gegevens adequaat worden beschermd (bijvoorbeeld door het ondertekenen van de EU Standaard Contractbepalingen in overeenstemming met artikel 46, lid 2, onder c) van de AVG, die door de Europese Commissie als een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens worden beschouwd). We hebben ook de zogenaamde "overdrachtsimpactbeoordeling" uitgevoerd om te voldoen aan de jurisprudentie van het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen.

5)     GEGEVENSBEWAAR

We verwerken persoonsgegevens zolang als nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken in overeenstemming met Sectie 3 hierboven. Daarna worden ze geblokkeerd en alleen bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen volgens de toepasselijke regelgeving.

 

6)    RECHTEN VAN DE BETROKKENEN

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. Als u hier meer informatie over wilt of een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met VESTEL op het hierboven vermelde adres of een e-mail sturen naar het adres rgpd@vestel.esU hebt de volgende rechten en kunt ons een verzoek sturen om een van deze uit te oefenen:

 

 

(a)  Recht op toegang. U hebt het recht toegang te krijgen tot alle persoonsgegevens die wij over u hebben.  U kunt ons vragen om een kopie van uw persoonsgegevens, een bevestiging of wij deze gebruiken, informatie over hoe en waarom wij ze gebruiken en details over de beveiligingsmaatregelen die worden toegepast als wij uw gegevens buiten de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk overdragen.

(b)  Recht om uw gegevens te rectificeren en bij te werken (corrigeren of aanvullen): U hebt het recht een rectificatie en een update te verzoeken van alle persoonsgegevens die verouderd of onjuist zijn.

(c)   Recht om uw informatie te wissen/verwijderen: U hebt het recht ons te verzoeken om alle persoonsgegevens die wij over u hebben te verwijderen onder bepaalde specifieke omstandigheden. 

We zullen uw verzoek tot verwijdering doorgeven aan andere ontvangers van uw persoonsgegevens, tenzij dit onmogelijk is of een onevenredige inspanning vergt.  U kunt ons vragen wie de ontvangers zijn via de contactgegevens die in dit Privacybeleid staan.

(d)   Recht om de verwerking en het gebruik van uw gegevens te beperken: U hebt het recht ons te verzoeken de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken onder bepaalde specifieke omstandigheden te beperken.  U kunt ons om meer informatie over deze specifieke omstandigheden vragen door contact met ons op te nemen via de gegevens die in dit Privacybeleid staan. 

(e)  We zullen uw verzoek doorgeven aan andere ontvangers van uw persoonsgegevens, tenzij dit onmogelijk is of een onevenredige inspanning vergt.  U kunt ons vragen wie de ontvangers zijn via de contactgegevens die aan het begin van dit Privacybeleid staan vermeld.

(f)    Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht ons te verzoeken uw persoonsgegevens aan u of aan een derde dienstverlener te verstrekken. 

(g)   Recht van bezwaar. U hebt het recht ons te verzoeken om elke geldige bezwaren die u heeft tegen het gebruik van uw Persoonsgegevens te overwegen wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang of dat van een ander.

(h)  Recht om uw toestemming in te trekken. U hebt het recht om elke toestemming die u ons hebt gegeven in te trekken.

(i)    Recht om beroep te doen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om klachten in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van uw regio. In het geval van Spanje moet u dit doen bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es).

Evenzo hebt u het recht om uw toestemming voor de verwerking door VESTEL in te trekken, evenals bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens in die gevallen waarin deze plaatsvindt op basis van het gerechtvaardigd belang.

7)     TECHNISCHE EN ORGANISATORISCHE VEILIGHEIDSMAATREGELEN

VESTEL heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid en integriteit van de gegevens te waarborgen, evenals om wijziging, verlies, verwerking of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

 

8)    UW CONTACTPUNT VOOR ALLE VRAAGSTUKKEN MET BETREKKING TOT GEGEVENSBESCHERMING

 

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over gegevensbescherming, door een schriftelijke communicatie te sturen naar VESTEL op het hierboven vermelde adres of per e-mail naar het adres rgpd@vestel.es.

 

We kunnen de bepalingen van dit Privacybeleid op elk moment wijzigen. De bepalingen van het Privacybeleid die we hebben gewijzigd, treden in werking op de datum van publicatie.

 

 

Laatste update: 23.06.2025