Política de Privacidade

Nós, como Vestel Holland B.V. Sucursal en España ("Nós", "Noso", "Nos") damos a máxima prioridade á seguridade dos datos persoais. De acordo con este compromiso, o tratamento dos seus datos persoais lévase a cabo en estrito cumprimento do Regulamento Xeral de Protección de Datos ("RGPD") e da lexislación local do seu país de residencia. 

Reservámonos o dereito a modificar as disposicións da presente Política de Privacidade en calquera momento. Calquera cambio introducido na presente Política de Privacidade entrará en vigor no momento en que se publique no sitio web ou en calquera plataforma aberta ao público. Ao final do texto ofrécese información sobre as últimas actualizacións.

 

1)      IDENTIDADE DO RESPONSABLE DO TRATAMENTO

Informámoslle de que os datos persoais comunicados serán incorporados a unha Base de Datos titularidade de Vestel Holland B.V. Sucursal en España (en diante, VESTEL) con CIF: W0098121G, enderezo postal: Paseo doce Estrellas, 2 - Piso 3 A, 28042 , Madrid - España, teléfono +34 91 320 63 98 e correo electrónico: vestel@vestel.es.

A matriz da compañía, VESTEL HOLLAND B.V., pode intervir en operacións internacionais e coordinar medidas globais de cumprimento. En calquera caso, os tratamentos realizados en territorio español serán responsabilidade de Vestel Holland B.V. Sucursal en España.

 

2)    DATOS PERSOAIS QUE TRATAMOS

 

No contexto desta Política, o termo "datos persoais" refírese a calquera peza de información que poida utilizarse, directa ou indirectamente, para identificarlle a nivel persoal.

Podemos procesar diferentes tipos de datos persoais sobre vostede que agrupamos do seguinte xeito:

 

a)      Contacto comercial: nome, teléfono, email, consulta.

b)      Clientes/Provedores: nome, apelidos, DNI/NIE, enderezo, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo.

c)       Datos derivados do uso do sitio web: enderezo IP, identificadores de dispositivos, cookies e datos de navegación (ver Política de Cookies).

d)      Datos do produto: modelo, número de serie, data de compra.

e)      Datos de seguridade da transacción: Credenciais (contrasinal cifrado, identificadores de conta).

Os seus datos persoais recóllense electronicamente a través do Nos sitio web de acordo co propósito desta Política.

Os datos recollidos a través dos distintos formularios e canles habilitados son os estritamente necesarios para xestionar a súa solicitude, e a súa comunicación é voluntaria. Non obstante, a negativa a proporcionar aqueles datos identificados como obrigatorios poderá impedir a prestación do servizo ou a atención solicitada. Así mesmo, poderá facilitar datos adicionais de forma voluntaria co fin de optimizar os servizos ofrecidos.

No caso de que facilite datos persoais de terceiras persoas, comprométese a informalas previamente do contido desta Política de Privacidade e, no seu caso, a contar co seu consentimento se fora necesario.

O interesado deberá comunicar a VESTEL calquera modificación nos seus datos persoais co fin de mantelos actualizados e exactos.

3)     FINALIDADE DA RECOLLIDA DE DATOS PERSOAIS E BASE XURÍDICA

 

Tratamos os seus datos persoais para os seguintes fins:

a)     Execución do proceso de rexistro no sitio.

Base xurídica: O tratamento de datos é necesario para a execución dun contrato no que vostede é parte ou para tomar as medidas necesarias para celebrar un contrato (Art. 6 (1) lit. b RGPD).

b)     Levar a cabo procedementos de verificación da información.

Base xurídica: É responsabilidade legal garantir que os datos persoais sexan exactos e estean actualizados. Polo tanto, o tratamento de datos é necesario para o cumprimento dunha obriga legal á que estamos suxeitos (Art. 6 (1) lit. c RGPD).

c)     Execución dos procesos de garantía.

Base xurídica: O tratamento de datos é necesario para a execución dun contrato no que vostede é parte ou para tomar as medidas solicitadas por vostede antes de celebrar un contrato (Art. 6 (1) lit. b RGPD).

Base xurídica: O tratamento de datos é necesario para o cumprimento dunha obriga legal á que estamos suxeitos (Art. 6 (1) lit. c RGPD).

d)     Proporcionar asistencia, mantemento ou outros servizos para o seu produto.

Base xurídica: O tratamento de datos é necesario para a execución dun contrato no que vostede é parte ou para tomar as medidas solicitadas por vostede antes de celebrar un contrato (Art. 6 (1) lit. b RGPD).

Base xurídica: O tratamento de datos é necesario para o cumprimento dunha obriga legal á que estamos suxeitos (Art. 6 (1) lit. c RGPD).

Por último, infórmase que, con base no interese lexítimo de VESTEL, os seus datos persoais poderán ser utilizados para o establecemento ou mantemento de relacións comerciais por calquera vía incluída a vía electrónica, sobre información de interese sobre produtos e servizos de VESTEL, podendo en calquera momento opoñerse a dito tratamento.

 

4)     PARTES ÁS QUE SE TRANSFIREN OS DATOS PERSOAIS

 

Os seus datos persoais só se compartirán cos seguintes destinatarios e para os seguintes fins:

 

●      Provedores aos que se prestan servizos de software, mantemento e seguridade, así como de aloxamento de datos persoais no ámbito das tecnoloxías da información.

●      Os datos persoais poden compartirse con terceiros co fin de prestar servizos de asistencia, mantemento e soporte técnico para o seu produto.

●      Os datos persoais poden ser compartidos cando sexa razoablemente necesario para cumprir con calquera lei, regulamento ou notificación legal válida (por exemplo, citacións ou autos notificados a nós) ou unha solicitude realizada por un organismo oficial ou regulador, cumprir as condicións de uso do servizo ou as condicións de venda, garantir a seguridade ou integridade do servizo e/ou protexer os dereitos, propiedades ou seguridade de Nós, Os Nosos empregados, usuarios ou terceiras persoas.

●      A información persoal pode ser compartida co Nos asesor legal para protexer os Nosos dereitos legais ou os de terceiros.

Existen comunicacións de datos a terceiros para as prestacións de servizos de terceiros como encargados de tratamento cos que VESTEL asinou os correspondentes contratos de Encargado de Tratamento e verificou que os mesmos reúnen as garantías suficientes para aplicar medidas técnicas e organizativas apropiadas, de tal xeito que o tratamento se realiza conforme aos requisitos do RGPD garantindo a protección dos dereitos do interesado.

Algúns dos destinatarios cos que podemos compartir os seus datos poden estar ubicados en países fóra da Unión Europea e/ou do Espazo Económico Europeo ("EEE"). Se os destinatarios se atopan noutros países sen unha protección adecuada dos datos persoais, aseguraremos que os seus datos estean protexidos adecuadamente (por exemplo, subscribindo as Cláusulas Contractuais Tipo da UE de conformidade co artigo 46, apartado 2, letra c) do RGPD, que a Comisión Europea considerou que proporcionan un nivel adecuado de protección dos datos persoais). Tamén levamos a cabo a chamada "avaliación do impacto da transferencia" para cumprir coa xurisprudencia do Tribunal de Xustiza das Comunidades Europeas.

5)     CONSERVACIÓN DE DATOS

Procesamos os datos persoais durante o tempo que sexa necesario para acadar os fins previstos de conformidade coa Sección 3 anterior. Posteriormente, bloquearanse e conservaranse unicamente para atender responsabilidades legais durante os prazos legalmente establecidos pola normativa aplicable.

 

6)    DEREITOS DOS INTERESADOS

Vostede ten determinados dereitos en relación cos seus datos persoais, en función da lexislación aplicable en materia de protección de datos e privacidade. Se desexa máis información ao respecto ou desexa exercer algún deles, pode dirixirse a VESTEL no domicilio máis arriba indicado ou enviando un correo electrónico á dirección rgpd@vestel.es. Vostede ten os seguintes dereitos e pode enviarnos unha solicitude para exercer calquera deles:

 

 

(a)  Dereito de acceso. Ten dereito a acceder a calquera dato persoal que teñamos sobre vostede.  Pode solicitarnos unha copia dos seus datos persoais, unha confirmación de se os estamos a utilizar, información sobre como e por que os utilizamos e detalles sobre as medidas de seguridade que se aplican se transferimos os seus datos fóra da UE, o EEE ou o Reino Unido.

(b)  Dereito a rectificar e actualizar (corrixir ou completar) os seus datos: Ten dereito a solicitar unha rectificación e unha actualización de calquera dos seus datos persoais que estea desactualizado ou sexa incorrecto.

(c)   Dereito a borrar/eliminar a súa información: Ten dereito a pedirnos que borremos calquera dato persoal que teñamos sobre vostede en determinadas circunstancias específicas. 

Transmitiremos a súa solicitude de supresión a outros destinatarios dos seus datos persoais a menos que sexa imposible ou supoña un esforzo desproporcionado.  Pode preguntarnos quen son os destinatarios utilizando os datos de contacto que figuran na presente Política de Privacidade.

(d)   Dereito a restrinxir o tratamento e uso dos seus datos: Ten dereito a pedirnos que restrinxamos a forma en que procesamos os seus datos persoais en determinadas circunstancias específicas.  Pode solicitarnos máis información sobre estas circunstancias específicas poñéndose en contacto con nós a través dos datos que figuran nesta Política de privacidade. 

(e)  Transmitiremos a súa solicitude a outros destinatarios dos seus datos persoais a menos que sexa imposible ou supoña un esforzo desproporcionado.  Pode preguntarnos quen son os destinatarios utilizando os datos de contacto que figuran ao principio da presente Política de Privacidade.

(f)    Dereito á portabilidade dos datos: Ten dereito a solicitarnos que lle facilitemos os seus datos persoais a vostede ou a un terceiro provedor de servizos. 

(g)   Dereito de oposición. Ten dereito a pedirnos que consideremos calquera obxección válida que teña a que utilicemos os seus Datos Persoais cando tratemos os seus datos persoais baseándonos no noso interese lexítimo ou no doutra persoa.

(h)  Dereito a retirar o seu consentimento. Ten dereito a retirar calquera consentimento que nos teña dado.

(i)    Dereito a recorrer ante unha autoridade reguladora: Ten dereito a presentar reclamacións ante a autoridade de protección de datos competente da súa rexión. No caso de España, deberá facelo ante a Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Do mesmo xeito, vostede está amparado polo dereito a retirar o seu consentimento para o tratamento realizado por VESTEL, así como a opoñerse ao tratamento de datos naqueles supostos nos que se realice conforme ao interese lexítimo.

7)     MEDIDAS DE SEGURIDADE TÉCNICAS E ORGANIZATIVAS

VESTEL adoptou as medidas técnicas e organizativas necesarias para garantir a seguridade e integridade dos datos, así como para evitar a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado.

 

8)    O SEU PUNTO DE CONTACTO PARA TODAS AS CUESTIÓNS RELACIONADAS COA PROTECCIÓN DE DATOS

 

Non dubide en poñerse en contacto con nós se ten preguntas relacionadas coa protección de datos, mediante o envío dunha comunicación postal a VESTEL no domicilio arriba indicado ou vía correo electrónico á dirección rgpd@vestel.es.

 

Podemos modificar as disposicións desta Política de Privacidade en calquera momento. As disposicións da Política de Privacidade que teñamos modificadas entrarán en vigor na data en que se publiquen.

 

 

Última actualización: 23.06.2025