Términos de Uso
1. Objeto del contrato
1.1 Estos términos generales de uso (“Términos de Uso”) contienen disposiciones generales sobre el uso del sitio web proporcionado por Vestel Holland B.V. Sucursal en España (“Sharp Home”), con domicilio en Paseo Doce Estrellas, 2, 3.º A, 28042 Madrid, y con CIF W0098121G, (“Sharp Home”), accesible en www.sharphome.eu (“Sitio”). Los Términos de Uso solo serán aplicables cuando el usuario del Sitio seleccione España como mercado o ubicación correspondiente en la sección pertinente del Sitio (“Territorio”).
1.2 La información disponible en el Sitio está destinada a proporcionar a los usuarios información general sobre los productos de Sharp Home, que son fabricados por Sharp Home y pueden ser adquiridos a través de distribuidores o minoristas de productos Sharp Home (en conjunto, “Productos Sharp Home”). La disponibilidad y las características de los Productos Sharp Home, como los colores, las especificaciones técnicas, así como las condiciones de garantía aplicables a los productos adquiridos de distribuidores, pueden variar en función del lugar de residencia o ubicación del usuario o del distribuidor, o según la legislación aplicable y/o los términos y condiciones de venta que rijan dicha transacción. Sharp Home no ofrece productos para la venta a través del Sitio y no asume ninguna garantía ni obligación similar frente al usuario del Sitio, salvo disposición expresa en contrario en el propio Sitio.
1.3 Los detalles sobre la información y los servicios que Sharp Home proporcionará a través del Sitio, las relaciones contractuales individuales y los términos contractuales aplicables se recogen en las disposiciones siguientes.
1.4 Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad, accesible desde el pie de página del sitio web.
2. Aceptación de estos Términos de Uso y uso del Sitio
2.1. Al utilizar el Sitio, el usuario confirma que acepta estos Términos de Uso y que se compromete a cumplirlos.
2.2. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Sitio.
2.3. El acceso al Sitio se proporciona de forma temporal y Sharp Home se reserva el derecho de retirarlo o suspenderlo en cualquier momento conforme a lo establecido a continuación.
3. Uso del Sitio, Obligaciones del Usuario y Bloqueo
3.1. El usuario solo podrá utilizar el Sitio con fines lícitos y tiene prohibido usarlo especialmente para los siguientes fines o de las siguientes maneras:
3.1.1. De manera que infrinja cualquier legislación local, nacional o internacional aplicable.
3.1.2. De una forma, con un propósito o con una consecuencia ilícita.
3.1.3. Con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de cualquier forma.
3.1.4. Para acosar, insultar, intimidar o humillar a una persona.
3.1.5. Para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con los estándares de contenido de Sharp Home.
3.1.6. Para enviar o provocar el envío de publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado, o cualquier otra forma de solicitud similar (spam).
3.1.7. Para transmitir conscientemente datos, enviar o cargar material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de teclas, software espía, adware u otros programas dañinos o código informático similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de software o hardware.
3.2. Al utilizar el Sitio, el usuario también acepta:
3.2.1. No reproducir, duplicar, copiar ni revender ninguna parte del Sitio en contravención de lo dispuesto en estos Términos de Uso.
3.2.2. No acceder sin autorización, interferir con, dañar o interrumpir:
(a) Cualquier parte del Sitio;
(b) Cualquier equipo o red donde esté alojado el Sitio;
(c) Cualquier software utilizado para el funcionamiento del Sitio; o
(d) Cualquier equipo, red o software que sea propiedad o esté en uso por parte de terceros.
4. Disponibilidad y Seguridad
El Sitio se pone a disposición de forma gratuita y temporal. Sharp Home se esfuerza por ofrecer el Sitio, así como las funcionalidades y servicios proporcionados, con la menor interrupción posible. La disponibilidad depende de las capacidades técnicas y operativas de Sharp Home. Las labores de mantenimiento y revisión pueden ocasionar interrupciones temporales. Dichas interrupciones por tareas de mantenimiento no se considerarán como una afectación a la disponibilidad. Sharp Home intentará anunciar con antelación razonable cualquier indisponibilidad del Sitio y/o de las funcionalidades y servicios individuales.
4.1. Sharp Home no garantiza que el Sitio, ni ninguno de sus contenidos, estén siempre disponibles o libres de interrupciones. Sharp Home puede suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte del Sitio por razones comerciales u operativas. Sharp Home intentará avisar al usuario con antelación razonable sobre cualquier suspensión o retirada, y permitirle guardar los datos que haya registrado (véase el apartado 4 anterior) antes de interrumpir el funcionamiento del Sitio.
4.2. Sharp Home no garantiza que el Sitio sea seguro o esté libre de errores o virus.
4.3. El usuario es responsable de configurar sus tecnologías de la información, programas informáticos y plataforma utilizados para acceder al Sitio. El usuario debe utilizar su propio software antivirus.
El usuario no debe hacer un uso indebido del Sitio introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente dañinos. El usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, al servidor en el que se aloja el Sitio ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados al Sitio. Tampoco debe atacar el Sitio mediante ataques de denegación de servicio o ataques distribuidos de denegación de servicio. Sharp Home denunciará cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades competentes y cooperará con ellas revelando la identidad del usuario. En caso de que se produzca dicha infracción, el derecho del usuario a utilizar el Sitio y los servicios de Sharp Home cesará de inmediato.
5. Uso del contenido del Sitio
5.1. Sharp Home es el propietario, licenciatario o tiene derecho de uso de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio y del material publicado en él. Dichas obras están protegidas por las leyes y tratados de derechos de autor a nivel mundial. Todos esos derechos están reservados.
5.2. No se permite al usuario copiar ni descargar extractos de ninguna página del Sitio.
5.3. El usuario no debe modificar las copias impresas o digitales de ningún material que haya impreso o descargado, y no debe utilizar ilustraciones, fotografías, secuencias de vídeo o audio, ni gráficos separadamente del texto que los acompaña.
5.4. Siempre debe reconocerse la autoría de Sharp Home (y de cualquiera de sus filiales) como creadores del contenido del Sitio.
5.5. El usuario no debe utilizar ninguna parte del contenido del Sitio con fines comerciales sin obtener previamente una licencia de Sharp Home o de sus licenciantes.
5.6. Si el usuario imprime, copia o descarga cualquier parte del Sitio en incumplimiento de estos Términos de Uso, su derecho a utilizar el Sitio cesará inmediatamente, y deberá, a elección de Sharp Home, devolver o destruir cualquier copia del material que haya realizado.
6. Modificación de los Términos de Uso y del Sitio
6.1. Sharp Home se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso. Esto no incluye cambios significativos a las funciones básicas del Sitio.
6.2. Sharp Home puede actualizar y modificar el Sitio ocasionalmente para reflejar cambios en las necesidades de los usuarios o en su estrategia empresarial. Todo el contenido del Sitio, así como sus funcionalidades y servicios, puede quedar obsoleto en cualquier momento. Sharp Home no tiene obligación alguna de actualizar o mantener dicho contenido.
7. Responsabilidad
7.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Sharp Home, sus filiales o cualquiera de sus respectivos licenciantes no serán responsables por ningún daño derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo:
(a) lesiones personales, daños a la propiedad, pérdida de beneficios, costes de productos o servicios sustitutos, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, pérdida de uso, pérdida de reputación, pérdida de ingresos o intereses, interrupciones del negocio, fallos o errores informáticos, o cualquier otro daño consecuente, incidental, indirecto, ejemplar, liquidado, especial o punitivo;
(b) daños directos que, en conjunto, excedan el importe de 1 EUR.
Estas limitaciones se aplicarán tanto si el daño deriva del incumplimiento contractual, de un acto ilícito (incluida la negligencia) u otro motivo, independientemente de si dichos daños eran previsibles o si Sharp Home fue advertido de la posibilidad de los mismos.
7.2. Sharp Home no será responsable, en particular, en casos de fuerza mayor. Se entiende por fuerza mayor todas aquellas circunstancias y eventos que escapan al control de Sharp Home, como huelgas, cierres patronales, catástrofes naturales, epidemias o pandemias, intervenciones oficiales, prohibiciones legales u otros eventos que impidan a Sharp Home prestar sus servicios sin que medie culpa alguna por su parte.
8. Hipervínculos del sitio web
8.1. Los enlaces a sitios web o servicios de terceros incluidos en el Sitio se proporcionan únicamente con fines informativos para los usuarios (incluidos los enlaces o referencias a distribuidores o revendedores en la función “Buscar tienda” del Sitio). Sharp Home no adopta como propios los contenidos de los sitios web o servicios enlazados. Sharp Home no tiene control alguno sobre el contenido de estos sitios y servicios, no garantiza su funcionalidad ni el estado del inventario de los distribuidores o revendedores de Productos Sharp Home, y no asume ninguna responsabilidad por dichas referencias a otros distribuidores o revendedores.
8.2. Al establecer enlaces hacia el Sitio, deberán observarse las siguientes condiciones:
8.2.1. Los usuarios pueden enlazar con la página principal del Sitio, siempre que lo hagan de manera legal y sin perjudicar ni aprovecharse de la reputación de Sharp Home.
8.2.2. Los usuarios no pueden establecer un enlace de forma que sugiera cualquier tipo de afiliación, aprobación o respaldo por parte de Sharp Home cuando no exista tal relación.
8.2.3. Los usuarios no pueden establecer un enlace al Sitio desde una página web que no sea de su propiedad.
8.2.4. El Sitio no puede integrarse en otros sitios web o servicios mediante marcos (frames), enlaces embebidos u otros métodos, ni se puede enlazar a ninguna parte del Sitio o a los servicios de Sharp Home que no sea la página de inicio.
8.2.5. Sharp Home se reserva el derecho a retirar el permiso para enlazar sin previo aviso.
8.2.6. El sitio web en el que el usuario coloque el enlace debe cumplir plenamente con los requisitos de contenido establecidos en estos Términos de Uso, en particular con lo previsto en el apartado 3.
8.3. El usuario que desee establecer un enlace o utilizar contenido del Sitio distinto de lo especificado en el punto 9.2.1 deberá obtener el consentimiento previo de Sharp Home a través del correo electrónico: info@vestel-germany.de.
9. Disposiciones Finales
9.1. Si alguna de las cláusulas de estos Términos de Uso resultara ser, total o parcialmente, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
9.2. Será de aplicación exclusiva el derecho español para cualquier desacuerdo o disputa que surja en relación con estos Términos de Uso, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, y sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.
9.3. Si el usuario tenía su domicilio o residencia habitual en España en el momento de aceptar estos Términos de Uso y posteriormente se ha trasladado fuera de España, o si en el momento en que Sharp Home interponga una acción el domicilio o residencia habitual del usuario se desconoce, el fuero competente para todos los conflictos será Madrid. Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario tiene la condición de consumidor conforme a la legislación vigente, será de aplicación el fuero que dicha normativa determine.
9.4. La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea. Dicha plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa en línea. Puedes obtener más información en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo.
Junio 2025